Le responsable de traitement

Le site soinsdecamargue.fr est édité par la société Les soins de Camargue, société à responsabilité limitée à associé unique au capital de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Versailles sous le numéro 849 084 116, dont le siège se situe 2 bis chemin des Gouillards, 78510 Triel-sur-Seine.

Les Soins de Camargue est l’institut de bien-être exploité par cette société. SIRET : 849 084 116 00045.

Le responsable du traitement de vos données est Madame Olivia Talmant.

Les données recueillies

Je ne recueille que les données strictement nécessaires à la demande que vous formulez. Aucune information n’est collectée à votre insu, aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Les données de la personne à qui vous offrez

Lorsque vous commandez une carte cadeau, vous me communiquez quelques informations concernant la personne qui la recevra, afin que je puisse établir la carte et y porter votre message. Ces informations ne servent qu’à cela. Elles ne donnent lieu à aucune prospection et ne sont jamais réutilisées à d’autres fins.

Les bases légales

Chaque traitement repose sur un fondement précis, prévu par le règlement général sur la protection des données.

• Votre consentement, lorsque vous vous inscrivez à la lettre d’information ou lorsque vous acceptez le dépôt de cookies non essentiels.
• L’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, lorsque vous réservez un soin, commandez une carte cadeau ou achetez un produit.
• Le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et de facturation.
• Mon intérêt légitime, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, pour répondre à vos demandes et pour établir la carte cadeau destinée à la personne que vous désignez.

Les durées de conservation

Vos données ne sont jamais conservées indéfiniment. Les durées appliquées figurent dans le tableau ci-dessus. À leur terme, les données sont supprimées ou archivées sous une forme ne permettant plus de vous identifier.

Les éléments liés aux commandes, aux achats et à la facturation sont conservés dix ans, durée requise par les obligations comptables. Les échanges, les demandes de carte cadeau et les données de clientèle sont conservés trois ans à compter de votre dernier contact ou de votre dernière venue. Votre inscription à la lettre d’information est conservée jusqu’à votre désinscription.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression anticipée de vos données, sous réserve des obligations légales qui m’imposent de conserver certains éléments.

Les destinataires

Vos données sont traitées par Olivia Talmant. Elles peuvent également être hébergées ou traitées par un nombre volontairement restreint de prestataires techniques, agissant en qualité de sous-traitants et liés par des engagements de confidentialité.

Un autre destinataire possible

Mon cabinet comptable, pour les seuls éléments nécessaires à la tenue de la comptabilité. Les coordonnées bancaires que vous saisissez lors d’un paiement ne me sont jamais transmises : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site, la réservation en ligne et l’envoi de la lettre d’information sont assurés par des sociétés françaises, avec des serveurs situés dans l’Union européenne.

Certains outils que j’utilise, notamment la messagerie électronique et le service de paiement en ligne, peuvent impliquer des traitements en dehors de l’Union européenne. Ces transferts s’effectuent dans le cadre juridique prévu par le règlement européen, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.

Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants.

• Le droit d’accès : savoir quelles données je détiens et en obtenir une copie.
• Le droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Le droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Le droit à la limitation : demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.
• Le droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable.
• Le droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur mon intérêt légitime.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
• Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de m’écrire à soinsdecamargue@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Ces droits appartiennent également à la personne à qui une carte cadeau est destinée, pour les informations la concernant.

Pour la lettre d’information, un lien de désinscription figure au bas de chaque envoi et prend effet immédiatement.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Tous n’ont pas la même finalité et tous ne requièrent pas votre accord.

Les cookies strictement nécessaires

Ils assurent le fonctionnement du site, la sécurité des sessions et la mémorisation de vos préférences d’affichage, y compris de vos choix en matière de cookies. Ils sont déposés sans votre consentement, car le site ne pourrait fonctionner sans eux.

Votre choix

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision au moyen du bandeau de gestion des cookies, ou en configurant votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies déjà déposés. Les modalités varient selon le navigateur et figurent dans son menu d’aide.

La durée de vie des cookies soumis à consentement n’excède pas treize mois. Passé ce délai, votre accord vous est de nouveau demandé. Le détail figure dans la politique de cookies.

La sécurité de vos données

Le site est protégé par un certificat de sécurité assurant le chiffrement des échanges entre votre navigateur et le serveur. L’accès aux outils de gestion est restreint, protégé par des identifiants personnels, et les sauvegardes sont régulières.

Malgré le soin apporté à cette protection, aucune transmission par voie électronique ne peut être garantie comme absolument inviolable. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas d’ajout d’un nouvel outil ou de modification de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel touchant à un traitement fondé sur votre consentement, vous en seriez informée avant son entrée en vigueur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. www.cnil.fr